Suscripción

Política de cancelación

1. Cancelación por parte del cliente

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su cuenta a través de Stripe.

La cancelación será efectiva al final del período en curso (mes o trimestre corriente). El cliente seguirá recibiendo las cartas hasta que finalice el período ya abonado.

2. Reembolsos

No se realizarán reembolsos proporcionales por los días o semanas no disfrutados dentro del período en curso. El servicio continuará activo hasta el final del período abonado.

3. Cancelación antes del envío mensual

Si el cliente cancela antes del día 1 del mes (fecha de preparación de envío), no recibirá la carta de ese mes y su suscripción finalizará al término del período en curso. Si cancela después del día 1, recibirá la carta de ese mes y la suscripción finalizará al término del período.

4. Cancelación por parte de De parte de B

De parte de B se reserva el derecho de cancelar una suscripción en caso de impago, uso fraudulento del servicio o incumplimiento de los presentes términos, notificándolo al cliente por correo electrónico.

5. Contacto

Para gestionar la cancelación o resolver cualquier duda, puede contactar con nosotros en hola@departedeb.es.